ELEKTRON CHIPTALARNI SOTIB OLISHNING BOSQICHMA-BOSQICH KO'RSATMALARI

Ommaviy oferta.

  1. Terminlar.
  2. Kirish.
  3. Elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirish qoidalari.
  4. Elektron yo`l hujjatlarini rasmiylashtirish xususiyatlari.
  5. Yo'lovchilar haqidagi ma'lumotlarni to'ldirish.
  6. Elektron yo`l hujjatlarinining to'lov shartlari.
  7. Elektron yo`l hujjatini olish.
  8. Bolalar yo`l hujjatinining rasmiylashtirilishi.
  9. Pasport-ma'muriy (viza) va bojxona qoidalari.
  10. Yo'lovchini poezdga chiqarish.
  11. Foydalanilmagan elektron yo`l hujjatinining qaytarilishi.

    1. Terminlar.

Veb-sayt - bir nechta mantiqiy bog'langan veb-sahifalar bo'lib, elektron yo`l hujjatlarinining rasmiylashtirilishini https://e-ticket.railway.uz manzili orqali amalga oshirishga imkon beradi.

Mobil ilovalar - "Uzrailway Tickets" nomli brend ostida, maxsus platformalar (iOS, Android) uchun ishlab chiqilgan, smartfon, planshet va boshqa mobil qurilmalarda ishlashga mo'ljallangan elektron yo`l hujjatlarini xarid qilish imkonini beruvchi dasturiy ta'minot.

Elektron yo`l hujjati - yo`l hujjatlari kassalarida rasmiylashtiriladigan yo`l hujjatlari bilan bir xil huquqiy maqomga ega bo'lgan tashuvchi tomonidan belgilangan namunadagi elektron transport hujjati hisoblanadi.

Elektron ro'yxatdan o`tish - yo'lovchilarga ,elektron yo`l hujjatini yo`l hujjatlari kassasida qat'iy hisobot blankiga almashtirmasdan poezdga chiqish imkonini beruvchi funksiya.

To'lov tizimlari -taqdim etilgan xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirish imkonini beruvchi to'lov vositalari.

Tashuvchi -temir yo'l transportida yo'lovchilarni tashish faoliyatini amalga oshiruvchi yuridik shaxslar.

Tashish shartnomasi – mazkur ommaviy oferta transport shartnomasi deb belgilanib, elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirishda tashish jarayonining ajralmas qismi hisoblanadi.

Tashish jarayoni - yo'lovchini, yo`l hujjatini harid qilgan vaqtidan boshlab manziliga etib borishigacha tashish xizmati ko'rsatish jarayoni.

NTP-nazorat tekshiruv punkti.

    2. Kirish.

Veb-sayt, shuningdek, "O'zbekiston temir yo'llari" AJ mobil ilovalari jismoniy shaxs uchun bank kartasidan , yuridik shaxs uchun esa korporativ kartadan foydalangan holda elektron yo`l hujjatlarini rasmiylashtirish va to'lash xizmatini taklif etadi.

Veb-sayt, shuningdek mobil ilovada elektron yo`l hujjatini xarid qilib, ushbu ofertada ko'rsatilgan shartlarga rozilik bildirasiz.

Siz, sayt foydalanuvchisi sifatida, sizning huquqingiz va qobiliyatingizni, moliyaviy to'lov qobiliyatingizni tasdiqlaysiz, shuningdek ushbu ofertaning xulosasi natijasida sizga yuklatilgan majburiyatlar uchun javobgarlikni tan olasiz.

Agar foydalanuvchi ushbu oferta shartlarini qabul qilmasa, u elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirilishiga va to'lov o`tkazishga yo'l qo'yilmaydi.

Ushbu oferta elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirish va qaytarish, poezdga chiqish va harakat qilishning barcha muhim shartlarini o'z ichiga oladi.

Alohida e'tibor bering!

To'lovdan so'ng elektron yo`l hujjati shakllanadi.

Elektron yo`l hujjati, elektron yo`l hujjatinining rasmiylashtirilganini tasdiqlovchi hujjat bo'lib, mahalliy va davlatlararo (elektron ro'yxatdan o`tish imkoniyati mavjud bulsa) yo`nalishdagi poezdga chiqish uchun amal qiladi.

Poezdga chiqish uchun qo`yidagi ikkita variantdan birini tanlang:

* O'zbekiston Respublikasi hududidagi har qanday temir yo`l chipta kassasida belgilangan namunadagi qat`iy hisob blankdasida yo`l hujjatini chop eting.

* xarid qilingan elektron yo`l hujjatini A4 formatidagi qog'ozga chop eting.

* Agarda vokzalning NTPlari hamda yo`l kuzatuvchilar elektron yo`l hujjatini QR kodini o`qiydigan maxsus uskunalar bilan jihozlangan bo`lsa, smartfon, planshet yoki boshqa mobil qurilmalardagi elektron yo`l hujjatini taqdim eting.

MDH mamlakat bekatlaridan oldingi/keyingi qatnov uchun davlatlararo yo`nalishdagi poezdlarga xarid qilingan elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirishda, (poezdning elektron ro'yxatdan o`tish imkoni bo`lmasa) elektron yo`l hujjatini O'zbekiston Respublikasi hududidagi barcha temir yo`l hujjatlar kassalarida belgilangan qat`iy hisob shakldagi Blankga almashtirish lozim.

    3. Elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirish qoidalari.

Elektron yo`l hujjatinining rasmiylashtirilishi, yo'lovchi jo`nash bekatidan, jo'nab ketishdan kamida 1 soat oldin amalga oshiriladi.

Elektron yo`l hujjatining sotuvi qo`yidagi poezdlarda amalga oshiriladi:

  • O'zbekiston Respublikasi hududi bo'yicha mahaliy yo`nalishi;

* MDH davlatlararo xalqaro yo`nalish;

Elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirishdan oldin Siz veb-saytda autentifikatsiyadan o`tishingiz kerak. Ro'yxatdan o`tayotganizda, buyurtmalar haqidagi ma`lumotni ko`rib chiqish yoki yangi yo`l hujjatini rasmiylashtirish uchun Login va Parolni eslab qolishingiz kerak.

Elektron yo`l hujjati rasmiylashtirilganda, yo`l rekvizitlari va yo`lovchining shaxsiy ma'lumotlari ketma-ket taqdim qilingan punktlariga kiritiladi. Yo`l rekvizitlari va har bir yo'lovchining shaxsiy ma'lumotlarini to'g'ri ko'rsatilganligi uchun elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirgan Foydalanuvchi to'liq javobgar hisoblanadi.

Elektron yo`l hujjatini ASU "Ekspress" tizimida bo'sh o'rinlar mavjud bo'lganda xarid qilish mumkin:

* 60 kundan ilgari emas * poezd MDH temir yo'llari poezdlarini shakllantirish punktlaridan ketgunga qadar (yo`l hujjatini sotish mahalliy vaqti bilan soat 10:00da boshlanadi).

* tashuvchi xaridning ochilish sanasini o'zgartirish huquqiga ega.

Elektron yo`l hujjatlari, 6-bo'limda ko'rsatilgan alohida joyni egallamasdan bolalar uchun bepul bo`lgan, shuningdek, kattalar va bolalarni tashish tariflari bo'yicha rasmiylashtiriladi.

Tushunmovchiliklar va poezdga kechikishning oldini olish uchun, elektron yo`l hujjatlarini rasmiylashtirishda bekatdan bekatga o`tish vaqt oralig`ini 3 soatdan kam bo`lmasligini tavsiya etamiz.

Diqqat! Elektron yo`l hujjatini xarid qilganda, poezd boshlang'ich bekatidan jo’nab ketgandan keyinpoezd yo’nalishining oraliq bekatida elektron ro'yxatdan o'tgan elektron yo’l xujjatini O'zbekiston Respublikasi hududidagi barcha temir yo'l kassalarida qat’iy xisobot blankasida chop etishingiz shart. Agar siz ushbu elektron yo’l xujjatini qat’iy xisobot blankasida (kassada) chop etmasangiz, elektron yo’l xujjati poyezdga chiqishingiz uchun haqiqiy hisoblanmaydi.

Veb-saytda elektron yo`l hujjatining rasmiylashtirishi ASU "Ekspress" tizimining texnologik tanaffusi davomida, ya`ni, mahalliy vaqti bilan soat 2:30dan soat 3.00 gacha amalga oshirilmaydi.

    4. Elektron yo`l hujjatlarini rasmiylashtirish xususiyatlari.

Bitta buyurtmada 4ta yo'lovchining shaxsiy ma'lumotlarini ko'rsatib, 4ta elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirish mumkin. VIP - vagonga ("1a", "1m" yoki "1n" xizmat ko'rsatish klassi bilan "yumshoq" toifasi) ichki yo`nalish va MDH davlatlararo yo`nalishga buyurtma berilganda, elektron yo`l hujjati bir yoki ikki yo'lovchining ketishi mumkin bo'lgan butun kupe uchun to'lov bilan beriladi. Bir kupeda Ikkita yo'lovchi ketadigan bo`lsa, har bir yo'lovchining shaxsiy ma'lumotlari alohida ko'rsatilishi kerak.

Poezdlarning plackart, kupe, SV, VIP hamda "lyuks" toifadagi vagonlarga yo`l hujjati rasmiylashtirilganda, elektron yo`l hujjati narxining ichiga choyshab to'plamidan foydalanish uchun to'lov kiritilgan.

Vagoni xar hil bo`lgan elektron yo`l hujjatlarga alohida buyurtma beriladi. O`tirib ketadigan vagonlarning "Oynani oldida" yoki "yo`lak oldida", shuningdek,erkak, ayol yoki aralash - bir tartibda variantlari belgilangan holda (agar vagonlar shu tartibda bo`lingan bo`lsa) faqat biri ko'rsatilishi mumkin.

MDH davlatlararo xalqaro yo`nalish poezdlardagi "Express" tizimida temir yo`l hujjatining narxi har safar valyuta kursi, aynan, Shveytsariya frankning kursi o'zgarishiga asoslanib belgilanadi.

Buyurtma vaqtida vagon tanlayotganizda vagon qaysi davlatga tegishligi haqida ma'lumot olasiz.

Elektron yo`l hujjati, yo`l hujjatida ko`rsatilgan fuqaroning shaxsini tasdiqlovchi hujjat taqdim etilganda haqiqiy deb hisoblanadi. Elektron yo`l hujjatining qayta sotilishi man etiladi.

    5. Yo'lovchilar haqidagi ma'lumotlarni to'ldirish.

Iltimos, yo`lovchilarning shaxsiy ma`lumotlarini diqqat bilan to`ldiring. Buyurtmani to'lash tartibini amalga oshirishdan oldin barcha yo'lovchilarning shaxsiy ma`lumotlarini yana bir bor qayta ko`rib chiqing.

Yo'lovchining shaxsiy ma'lumotlari uning shaxsini tasdiqlovchi hujjatining ma'lumotlarga mos kelishi kerak. Hujjatdagi shaxsiy ma'lumotlar ikki tilda (rus va lotin tillarida) ko'rsatilgan bo'lsa, MDH davlatlararo hamda mahalliy yo`nalishdagi elektron yo`l hujjatining buyurtmasi lotin tilida to'ldiriladi.

Agar hujjatda shaxsiy ma'lumotlar rus tilida ko'rsatilgan bo'lsa, unda MDH davlatlararo hamda mahalliy yo`nalishdagi elektron yo`l hujjatining buyurtmasi rus tilida to'ldiriladi.

Yo'lovchilarning shaxsiy ma'lumotlarida yoki ularning shaxsini tasdiqlovchi hujjatlarda xato aniqlangan taqdirda, buyurtma to'langunga qadar tuzatilgan ma'lumotlarni kiritishingiz kerak.

Yo`l tafsilotlari va har bir yo'lovchining shaxsiy ma'lumotlari to'g'ri ko'rsatilishi uchun buyurtmani rasmiylashtirgan shaxs to'liq javobgar.

E'tibor qarating, agar shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarning raqamlari va boshqa shaxsiy ma'lumotlar noto`g`ri kiritilgan bo`lsa yo'lovchining elektron yo`l hujjati poezdga chiqish uchun yaroqsiz hisoblanadi.

    6. Elektron yo`l hujjatiga to'lov o`tkazish.

Elektron yo`l hujjatlariga to'lov o`tkazish qo`yidagi bank kartalari yordamida amalga oshiriladi:

  1. UZCARD va Humo tarmog'idagi;
  2. Visa, MasterCard, Maestro, JCB, GooglePay, AmericanExpress, UnionPay, ApplePay tarmoqlaridagi xalqaro bank kartalar.

UZCARD va Humo bank kartasi orqali to'lov, ma'lumotlar almashinuvi orqali, buyurtmani CLICK, PayMe, Hamkorbank to'lov tizimlari yordamida O'zbekiston milliy valyutasi – so`mda naqd pulsiz hisob-kitob qilish yo'li bilan amalga oshiriladi.

Xalqaro kartalar bo'yicha to'lov эквайринг Stripe tizimi orqali to'lovchining milliy valyutasida naqd pulsiz hisob-kitob qilish yo'li bilan funt sterling (GBP) ekvivalentida amalga oshiriladi.

UZCARD va Humo kartalari bilan to'lovni amalga oshirishda, CLICK, PayMe, Hamkorbank to'lov tizimidan foydalanganlik uchun elektron yo`l hujjati narxiga qo'shimcha ravishda, haridning to'liq qiymatidan 2% dan ortiq bo'lmagan miqdorda komissiya undiriladi. To'lov amalga oshirilishidan oldin, komissiya , elektron ro'yxatga olish jarayonida ko'rsatiladi va tasdiqlashingizdan so'ng bank kartasidan alohida echiladi.

Xalqaro kartalar orqali to'lov amalga oshirilganda kartadan rasmiylashtirilgan elektron yo`l hujjati va STRIPE bank komissiyasidan iborat bo'lgan summa 4.9%+£0.30 miqdorida elektron yo`l hujjati qiymatidan olinadi.

Buyurtmani to'lash va bank kartasi rekvizitlarini to`g`ri kiritish uchun Sizga 3 daqiqa ajratiladi. Belgilangan vaqt o`tib ketsa, Sizning buyurtmangiz bekor qilinadi.

Buyurtmani UZCARD va Humo karta bilan to'lashda bank kartasining qo`yidagi rekvizitlari kiritiladi: bank kartasi raqami, uning amal qilish muddati va kartaga biriktirilgan mobil telefon raqami. Shundan so'ng, mobil telefonga kelgan parolni veb-sayt yoki mobil ilovada belgilangan joyga kiritilishi lozim.

Buyurtmani xalqaro kartalar bilan to'lashda bank kartasining qo`yidagi rekvizitlari kiritiladi: bank kartasi raqami, amal qilish muddati, kartadagi ism va CVV2. Agarda, karta 3D-Secure texnologiyasi bilan qo'llanilgan bo`lsa, kartani chiqargan bankdan olingan parol ham kiritiladi.

Internetda bank kartangiz uchun to'lovning o'ziga xos xususiyatlari haqida tushuntirishlar, to'lovni rad etish sabablarini aniqlash uchun birinchi navbatda bankingizning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Agar biron-bir sababga ko'ra buyurtma, elektron yo`l hujjatining raqami yoki buyurtmani muvaffaqiyatli shakllanganligi tasdiqlanmagan bo`lsa, qayta buyurtma berishdan oldin "mening yangi buyurtmalarim" bo'limiga o'ting va buyurtma haqiqatan ham shakllanmaganligiga ishonch hosil qiling.

Elektron yo`l hujjatlariga to'lov amalga oshirish paytida muammolar yuzaga kelsa +99871 299-79-84 (Dushanba-Juma 09:00 dan 18:00 gacha tushlik (13:00 dan 14:00 gacha)), shuningdek kartangiz egasi bo'lgan bankka murojaat qilishingiz kerak.

To'lov tartibining xavfsizligi trafikni shifrlash vositalari (SSL) yordamida ta'minlanadi.

Elektron yo`l hujjatini belgilangan shakldagi blankda chop etish O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan temir yo`l kassalarida bepul amalga oshiriladi.

Bank kartasidan pul mablag'larini olish hollarida, iltimos, shaxsiy kabinetingizni tekshirib ko'ring. Shaxsiy kabinetingizda buyurtma raqami mavjud bo'lsa, pul qaytarilmaydi va harid qilingan elektron yo`l hujjati haqiqiy hisoblanadi. Agar shaxsiy kabinetingizda yo`l hujjati bo'lmasa, vaziyatga aniqnik kiritish uchun elektron tijoratni rivojlantirish bo'limining +998712997984; +998999819383 raqamlariga murojaat qiling.

    7. Elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirish.

Buyurtmaga to'lov o`tganidan so'ng buyurtma raqami (14 belgi) va elektron yo`l hujjati raqamidan (14 belgi) iborat elektron yo`l hujjati shakllanadi. Bitta yo`l hujjatiga buyurtma berilgan bo`lsa, buyurtma va elektron yo`l hujjatining raqami bir xil bo'ladi. Buyurtma 2-4 yo'lovchiga qilingan bo'lsa, buyurtmaning raqami buyurtmaning birinchi elektron yo`l hujjati bilan bir xil bo`ladi.

Elektron yo`l hujjatini chop eting yoki noyob buyurtma raqami/elektron yo`l hujjatini eslab qoling.

"Elektron ro'yxatdan o'tgan elektron yo`l hujjati" blankisiz elektron yo`l hujjati poezdga chiqish uchun haqiqiy hisoblanmaydi. "Elektron yo'l hujjati elektron ro'yxatga olingan" blankini olish uchun veb-saytda elektron ro'yxatdan o'ting yoki O'zbekiston Respublikasi hududidagi temir yo`l chipta kassasida belgilangan shakldagi yo`l hujjati blankida chop eting.

Elektron yo`l hujjatlarini rasmiylashtiruvchi Foydalanuvchi, buyurtmaning barcha yo'lovchilari nomidan xarakat qiladi va buyurtmaning barcha yo'lovchilari tegishli ma`lumotlaridan xabardor deb hisoblanadi.

    7.1 Elektron yo`l hujjatini elektron ro'yxatdan o'tkazish.

Poezdga elektron ro'yxatdan o'tish - yo'lovchining, tasdiqlangan transport shartnomasi asosida, elektron yo`l hujjati bilan poezdga chiqishga roziligini bildiradi.

Elektron ro'yxatga olish xizmati yoqilgan poezdlar, poezd va vagon haqidagi ma'lumotlarda "ER" belgisi mavjud.

Barcha marshrutdagi poezdga chiqish uchun Siz vokzal NTP larida "elektron ro'yxatga olingan elektron yo`l hujjati" ni (A4 formatli) qog'ozda chop etilgan blankni taqdim etishingiz kerak. Agarda, bekatlardagi tekshiruv nazorat punktlar, QR kodini o`qishga ixtisoslashtirilgan mobil qurilmalar bilan jihozlangan bo'lsa, yo'lovchining shaxsini tasdiqlovchi hujjat bilan birgalikda smartfon, planshet yoki boshqa qurilmalarda elektron yo`l hujjatini taqdim eting.

Elektron ro'yxatga olish:

* poezd va vagonda "ER" belgisi mavjud bo'lsa;

* elektron yo`l hujjatiga buyurtma berish jarayonida, "to'lov" bosqichidan so'ng , buyurtmada ko'rsatilgan barcha yo'lovchilar uchun bir vaqtning o'zida;

* qayta, shaxsiy kabinetingizda istalgan vaqtda;

* buyurtmada ko'rsatilgan barcha yo'lovchilar uchun alohida har bir elektron yo`l hujjati uchun bir vaqtning o'zida amalga oshiriladi.

Elektron ro'yxatga olish xizmatini bekor qilish (rad etish) poezdning boshlang'ich bekatidan jo`nash vaqtidan kamida 1 soat oldin:

* veb - saytning shaxsiy kabinetida;

* O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan temir yo`l chipta kassasida belgilangan shakldagi yo`l hujjatini olish yo'li bilan amalga oshiriladi.

E'tibor bering! Agar siz elektron ro'yxatdan o'tib, poezd marshrutining boshlang'ich bekatidan jonab ketishiga 1 soatdan kamroq vaqt qolganida elektron yo`l hujjatini qaytarmoqchi bo'lsangiz, foydalanilmagan elektron yo`l hujjatining puli pretenziya tartibida amalga oshiriladi.

Poezdlarda elektron ro'yxatga olish xizmati mavjud bo'lganda:

* yo'lovchining poezdga kechikishi hollarida elektron yo`l hujjatining amal qilish muddatini qayta tiklash;

* yo'lovchining , (safardan voz kechish yoki yo'lda to'xtash) safarni to`xtatish paytida elektron yo`l hujjatining foydalanish muddatini qayta tiklash amalga oshirilmaydi.

Agar siz elektron yo`l hujjatini qat'iy hisobot blankida chop etib, elektron ro'yxatni rad etsangiz, elektron ro'yxatga olish xizmatini qayta taqdim etilmaydi.

Siz "elektron ro'yxatga olingan elektron yo`l hujjati"ni har qanday temir yo`l kassasida qat'iy hisobot blankida chop olish huquqiga egasiz.

Elektron ro'yxatdan o'tgan elektron yo`l hujjati bilan poezdga chiqish 10-bo'limga muvofiq amalga oshiriladi.

Elektron ro'yxatdan o`tgan elektron yo`l hujjatining qaytarilishi 11-bo'limga muvofiq amalga oshiriladi.

    7.2 Belgilangan shakldagi yo`l hujjatini olish.

Agar siz elektron ro'yxatga olish xizmatidan foydalanmagan bo'lsangiz yoki siz tanlagan poyezdga elektron ro'yxatdan o'tish xizmati taqdim etilmasa, poezdga chiqish uchun belgilangan shakldagi yo`l hujjatini faqat O'zbekiston Respublikasi hududida ASU "Ekspress" tizimi terminali bilan jihozlangan temir yo`l kassasida (keyinchalik yo`l hujjatlari kassasi deb yuritiladi) olishingiz kerak.

E'tibor bering! Elektron yo`l hujjatini A4 formatli qog'ozda chop eting yoki elektron yo`l hujjatini belgilangan namunadagi blakda chiqarib olish uchun yo`l hujjatining 14 raqamini eslab qoling.

Agar elektron yo`l hujjati yo'qolsa yoki noyob buyurtma/elektron yo`l hujjatining raqamini unutgan bo'lsangiz, parol bilan shaxsiy kabinetingizga kirib kerakli buyurtmani toping. Agar kerak bo'lsa, uni qayta chop eting.

Belgilangan shakldagi blanklarda yo`l hujjatini rasmiylashtirish elektron yo`l hujjati yoki buyurtma raqami/elektron yo`l hujjati (14 raqam) asosida, buyurtma yo'lovchilaridan biri elektron yo`l hujjatida ko'rsatilgan shaxsini tasdiqlovchi hujjat, ishonchnoma yoki uning notarial tasdiqlangan nusxasi asosida amalga oshiriladi. Ishonchnomaning asl nusxasi yoki notarial tasdiqlangan nusxasi yo`l hujjatlari assasida qoldiriladi.

Yo`l hujjatlar kassasida belgilangan shakldagi blanklarda faqat butun buyurtmaga yo`l hujjatlarini olishingiz mumkin.

Yo`l hujjatlari kassasida, elektron yo`l hujjatini belgilangan blahkda chop etilganda yo'lovchilarning shaxsiy ma'lumotlarini o'zgartirishga yo'l qo'yilmaydi.

Belgilangan shakldagi blanklarda yo`l hujjatlarini rasmiylashtirish ASU "Express" tizimining mahalliy vaqti bilan soat 2:30dan 3:00 gacha bo`lgan texnologik tanaffusi davomida amalga oshirilmaydi.

Yo`l hujjatlari kassasi yo'lovchilar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar uchun javobgar emas.

Yo`l hujjatlari kassasi belgilangan namunadagi blankda pasport yoki boshqa ma'lumotlar bo'yicha yo'lovchining buyurtma raqamini taqdim etmasdan elektron yo`l hujjatini chop etish imkoniyatiga ega emas.

    8. Bolalar uchun yo`l hujjatining rasmiylashtirilishi.

E'tibor bering! Bola poezdga chiqayotganida uning tug'ilganlik haqidagi guvohnomasini yoki pasportini asl nusxasini taqdim etilishi shart.

16 yoshgacha bo'lgan bolalarning uzoq masofali poezdlarda kattalarsiz yo`lga chiqishga qo'yilmaydi. Bolaning yoshi safarning boshlanish kuni bilan belgilanadi.

Bolalarni mahalliy hamda MDH davlatlararo yo`nalishda tashish:

* Voyaga etgan yo'lovchi, tashish tarifi bo'yicha to'langan sayohatni amalga oshiruvchi yo'lovchi, agar u alohida o'rin tutmasa, 5 yoshgacha bo`lgan bitta bolani bepul o'zi bilan birga olib yurish huquqiga ega. Bunday holda, bola uchun kattalar yo'lovchisini tashish tarifi bo'yicha elektron yo`l hujjati bilan bitta tartibda bo'sh joy ajratmasdan pulsiz elektron yo`l hujjati beriladi.

* Agar yo'lovchi 5 yoshgacha bo'lgan bolaga joy ajratmasdan elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirmagan bo'lsa, unda yo`l hujjatlar kassasida, voyaga yetgan yo'lovchining elektron yo`l hujjatini taqdim qilib belgilangan shakldagi blankada bepul rasmiylashtirib olish mumkin.

* 5 yoshgacha bo'lgan bola uchun, yo'lovchining to`liq yo`l hujjati bilan birga bolalar uchun belgilangan tarif bo'yicha elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirish mumkin.

* Har bir 5 yoshdan 10 yoshgacha bo`lgan bolaga, bolalarni tashish tarifi bo'yicha elektron yo`l hujjati rasmiylashtirilishi shart.

* 5 yoshdan 10 yoshgacha bo'lgan bolaga, alohida joy bilan , katta yo'lovchi bilan birga bir buyurtmada bolalarni tashish tarifi bo'yicha elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirilishi shart.

* 10 va undan katta yoshdagi bolalar uchun katta yo'lovchini tashish tarifi bo'yicha elektron yo`l hujjati rasmiylashtiriladi.

    9. Pasport-ma'muriy (viza) va bojxona qoidalari.

Siz , temir yo'l transporti orqali xalqaro yo`nalishlarda, o'zingiz, qo'l yukingiz va yuk tashish bilan bog'liq belgilangan pasport-ma'muriy (shu jumladan viza) va bojxona qoidalarga rioya qilishingiz shart. Tashuvchi, mazkur qoidalarga rioya etilishingizni nazorat qilishga haqli emas, temir yo'l transporti sohasida belgilangan xalqaro kelishuvlar bundan mustasno va ushbu qoidalar yo'lovchi tomonidan bajarilmagani uchun javobgar hisoblanmaydi.

Xalqaro yo`nalishdagi poezdlarga elektron yo`l hujjatini rasmiylashtirishdan oldin, tegishli vakolatli ijro organlari yoki tegishli elchixonalarning konsullik bo'limlarida davlat chegarasini (shu jumladan tranzit davlatlarni) kesib o'tish tartibini so`rishtirib aniqlik kiriting.

18 yoshgacha bo'lgan bolalar xalqaro yo`nalishdagi yoki MDH davlatlari hududi bo'ylab tranzit orqali davlatlararo yo`nalishdagi ("MDH orqali tranzit") sayohat qilganda, yo'lovchi davlat chegarasini kesib o'tish uchun zarur hujjatlarga, shu jumladan O'zbekiston Respublikasi chegarasini kesib o'tishga ota-onalarning (vasiylar, vasiylarning) notarial tasdiqlangan roziligiga ega bo'lishi kerak.

Rossiya, Ukraina, Belarus Respublikasi, Qozog'iston Respublikasi, Qirg'iziston Respublikasi, Abxaziya Respublikasi bilan aloqa qilish yo'lovchining shaxsini tasdiqlovchi hujjatlarning qo`yidagi turlari bo'yicha amalga oshiriladi:

- PU (O'zbekiston Respublikasi fuqarosi pasporti);

- UL (shaxsni tasdiqlovchi hujjat) – faqat ichki mahalliy yo`nalishda;

- SR (tug'ilganlik haqida guvohnoma) – faqat ichki mahalliy yo`nalishda;

- ZP yoki ZZ - MDH, Latviya Respublikasi, Litva Respublikasi, Estoniya Respublikasi va xorijiy davlatlar fuqarolariga berilgan xorijiy hujjat.

    10. Yo'lovchini poezdga chiqishi.

Tashuvchi, , yo'lovchini, poezdda joy ajratib manziliga etkazib quyish majburiyatini o`z zimmasiga oladi.

Yo'lovchi, ichki va xalqaro yo`nalishdagi poyezdga chiqish paytida, rasmiylashtirilgan elektron yo`l hujjati (7.1 va 7.2-bo'lim) va elektron yo`l hujjatida qayd etilgan shaxsning shaxsni tasdiqlovchi hujjat taqdim qilinadi.

    10.1 Elektron ro'yxatga ega poezdga chiqish.

E'tibor bering! Poezdga chiqish uchun Siz veb-saytda yoki mobil ilovada elektron ro'yxatdan o'tganingizdan so'ng, "elektron ro'yxatdan o'tgan elektron yo`l hujjati" blankasini chop etib,shu bilan birga elektron yo`l hujjatini xarid qilganizda ko'rsatilgan shaxsni tasdiqlovchi hujjatni, poezd jo`nab ketishidan kamida 50 daqiqa oldin TNP (KPP) ga taqdim etishingiz shart.

Agarda, bekatlarning TNP (KPP) lari elektron yo`l hujjatlarini QR kodidan o'qiydigan maxsus uskunalar bilan jihozlangan bo'lsa elektron yo`l hujjatni smartfon, planshet yoki boshqa mobil qurilmalarda taqdim etishingiz mumkin.

Elektron yo`l hujjatining barcha ma'lumotlari bir xil bo'lsa, vokzalda yoki bekatda, blankning har bir qismiga yo'lovchini ro'yxatga olish to'g'risida belgi qo'yiladi.

Vagonga chiqishdan oldin, vagon ko`zatuvchisiga , Internet orqali xarid qilgan elektron yo`l hujjatida ko'rsatilgan shaxsni tasdiqlovchi hujjat bilan birga "elektron ro'yxatga olingan elektron yo`l hujjati" blankini taqdim qilishingiz kerak.

Vagon ko`zatuvchisi, elektron yo`l hujjatini uning ro`yhatida ko'rsatilgan ma'lumotlari bilan solishtirib tekshiradi (agar boshqacha tartib nazarda tutilmagan bo'lsa).

    10.2 Belgilangan shakldagi blankda chop etilgan yo`l hujjati bilan poezdga chiqish.

O'zbekiston Respublikasi hududi bo'yicha ichki mahalliy va davlatlararo yo`nalishdagi poyezdlariga belgilangan shakldagi blankda chop etilgan elektron yo`l hujjati bilan birgalikda shaxsni tasdiqlovchi hujjat taqdim etilganda amalga oshiriladi.

    11. Foydalanilmagan elektron yo`l hujjatini qaytarish.

Elektron yo`l hujjati qaytarilganda, Siz, qo`yidagi shartlarga rozilik bildirasiz.

Siz, sayt va mobil ilova Foydalanuvchisi sifatida, huquqingiz va qobiliyatingizni, moliyaviy to'lov qobiliyatini tasdiqlaysiz, shuningdek ushbu ofertaning xulosasi natijasida Sizga yuklatilgan majburiyatlar uchun javobgarlikni tan olasiz.

Foydalanilmagan elektron yo`l hujjatini qaytarish jarayoni yo`l hujjatlar kassasida ham veb-sayt va mobil ilovalardagi shaxsiy kabinetda ham amalga oshirilishi mumkin.

Foydalanilmagan elektron yo`l hujjatini qaytarishni amalga oshiruvchi foydalanuvchi buyurtmaning barcha yo'lovchilari nomidan ish yuritadi, shuning uchun buyurtmaning barcha yo'lovchilari safardan voz kechish to'g'risida xabardor qiladi.

Butun buyurtma va buyurtmaning har bir elektron yo`l hujjati alohida qaytarilishi mumkin.

Pul mablag`ining qaytarilishi uchun yo'lovchiga joyni tizimga qaytarilganligi to'g'risida tasdiqlangan ma`lumot beriladi.

E'tibor bering! Yo`l hujjatlari kassasida qat'iy hisobot blankasini olgandan so'ng, elektron yo`l hujjatini veb-sayt yoki mobil ilovada qaytarish mumkin emas.

Agar yo'lovchi belgilangan namunadagi blankda yo`l hujjatini chop etgan bo'lsa, foydalanilmagan elektron yo`l hujjatining qaytarilishi, yo`l hujjatlari kassasida yo'lovchining ushbu blanka bilan birga shaxsini tasdiqlovchi hujjat taqdim etilganda amalga oshiriladi.

Buyurtmani umuman shuningdek buyurtmaning har bir elektron yo`l hujjatini qaytarish mumkin, yo`l hujjatlar kassasida chop etilgan elektron yo`l hujjatlaridan tashqari.

Agar mijoz elektron yo`l hujjatini veb-sayt yoki mobil ilovaning shaxsiy kabinetida qaytara olmasa, yo`l hujjatlari kassasiga murojaat qilishi tavsiya etiladi.

5 yoshgacha bo'lgan bolalarga rasmiylashtirilgan o`rinsiz bepul elektron yo`l hujjati qaytarilganda hech qanday to'lov olinmaydi.

Veb-saytda yoki mobil ilovada foydalanilmagan elektron yo`l hujjatining qaytarish amaliyoti poezd boshlang`ich bekatidan jo`nab ketishiga 1 soat qolgunga qadar amalga oshiriladi.

Foydalanilmagan elektron yo`l hujjati uchun qaytarilgan pul mablag'larini o'tkazish elektron yo`l hujjati to'lov tizimi qoidalari bilan belgilangan muddatda (O'zbekiston Respublikasi hududida har qanday kassaga qaytarilgan vaqtdan boshlab 3 dan 40 ish kunigacha) to`lov amalga oshirilgan bank kartasiga amalga oshiriladi.

E'tibor bering! Foydalanilmagan elektron yo`l hujjatining mablag`i belgilangan muddatda qaytarilmasa, da'volarni hal qilish uchun (+99871) 299-79-84 telefon raqamiga shuningdek, bank kartasi egasi bo'lgan bankka murojaat qilishingiz kerak.

Foydalanilmagan elektron yo`l hujjati uchun pul mablag'larini qaytarish faqat O'zbekiston Respublikasi hududida amalga oshiriladi.

O'zbekiston Respublikasi hududi bo'yicha ichki mahalliy hamda MDH davlatlararo yo`nalishdagi poezdlarning foydalanilmagan elektron yo`l hujjatlar belgilangan muddatda qaytarilganda xizmat ko'rsatish narxi (shu jumladan choyshab) to'liq qaytariladi. Ro'yxatdan o'tkazish uchun komission yig`im qaytarilmaydi:

  1. "Afrosiyob" tezyurar poezdlarida-25 000 so'm;
  2. Boshqa barcha poezdlarga ichki mahalliy yo`nalish - 25 000 so'm;
  3. Barcha, davlatlararo qatnovi uchun "O'TY" AJ tomonidan shakllantirilgan poezdlar uchun - 56 000 so'm;
  4. MDH davlatlari bilan boshqa davlatlarni shakllantirish bo'yicha barcha davlatlararo poezdlar uchun - 56 000 so'm.
  5. Davlatlararo poezdga Tulpar Talgo 001/002 (Olmaota-Toshkent-Olmaota)- 38 000 so'm.

Bundan tashqari, har bir foydalanilmagan elektron yo`l hujjati uchun – 5 000 so'm miqdorida qaytarish amaliyoti uchun yig'im undiriladi.

Elektron yo`l hujjatini qaytarishda to'lov tizimidan foydalanish uchun undirilgan komissiya qaytarilmaydi.

O'zbekiston Respublikasi hududi bo'ylab yurish uchun rasmiylashtirilgan foydalanilmagan elektron yo`l hujjati uchun (MDH davlatlarini shakllantirish poyezdlari bundan mustasno) yo`lovchining bank kartasiga qo`yidagilar qaytarib beriladi:

* poezd jo`nab ketishidan 24 soat oldin- elektron yo`l hujjatining va plackartaning to'liq narxi;

* poezd jo`nab ketishiga 24 soatdan kam ammo 6 soat ko`p vaqt qolgan bo`lsa - yo`l hujjatining narxini va plackartaning 50% qiymati;

* poezd jo`nab ketishiga 6 soatdan kam ammo poezd jo`nab ketkanidan 1 soatdan oshmagan holda, yoki kasallik, baxtsiz hodisa tufayli tasdiqlovchi hujjat amal qilish muddati 10 kun ichida - yo`l hujjatining narxi to'lanadi, plackarta qiymati qaytarilmaydi.

E'tibor bering! Rossiya, Latviya, Belorussiya, Ukraina va Qozog'iston bilan davlatlararo poezdga elektron ro'yxatdan o'tgan foydalanilmagan elektron yo`l hujjatini poezd marshrutining boshlang'ich bekatidan poezd jo`nab ketishiga 1 soatdan kam vaqt qolsa qaytarish amaliyoti amalga oshirilmaydi.

Elektron yo`l hujjati, MDH mamlakatlari hududida qaytarilishi uchun, belgilangan namunadagi blankda rasmiylashtirilgan elektron yo`l hujjatini yo`l hujjatlari kassasida taqdim etilganda amalga oshiriladi. Foydalanilmagan joy tizimga qaytariladi, mablag` qaytarilmaydi. Pul mablag'lari bank kartasiga o'tkazish yo`li bilan elektron yo`l hujjati xarid qilingan sanadan boshlab 6 oy mobaynida O'zbekiston Respublikasi hududidagi yo`l hujjatlari kassasiga murojaat qilganida, yo`l hujjati qaytarilganligi haqidagi blank bilan birga yo'lovchining shaxsini tasdiqlovchi hujjat taqdim etish lozim.

Foydalanilmagan elektron yo`l hujjati uchun pul mablag'larini qaytarish faqat O'zbekiston Respublikasi hududida amalga oshiriladi.

Veb-sayt yoki mobil ilovada :

* yo`l haqqini to'lamasdan joylarni zaxiralash;

* fuqarolarning imtiyozli toifalari uchun elektron yo`l hujjatlarini rasmiylashtirish;

* chegirmali elektron yo`l hujjatlarini rasmiylashtirish;

* Ukraina hududida joylashgan bekatlarda kattalar bilan birga alohida o'rin tutmasdan 5 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun bepul elektron yo`l hujjatlarini rasmiylashtirish;

* uy hayvonlari va bagaj tashish;

* boshqa sanalar uchun elektron yo`l hujjatlarini qayta rasmiylashtirishi amalga oshirilmaydi.

Qulaylik uchun bizning ilovamizni yuklab oling!